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le transport coopératif et collaboratif
Comment être sûr que le voyageur est honnête ?
tranYgo est un site communautaire, et en tant que tel, ne peut garantir les intentions des participants.
tranYgo propose une fonction "avis" dans laquelle vous pouvez faire part de votre satisfaction ou de votre mécontentement.
Les "mauvais" voyageurs sont tout de suite repérés !
N'hésitez pas à faire part de votre avis.
tranYgo est un site de mise en relation. À ce titre, il ne peut pas garantir les interactions entre utilisateurs.
Nous prenons un nombre raisonnable de précautions afin de nous assurer de l'identité et de la sécurité des membres :
— adresse de domicile fixe et vérifiable,
— adresse IP de la connexion,
— scan authentifié de la carte d'identité,
— photo de la plaque d'immatriculation des véhicules privés
Charte de bonne conduite tranYgo
● Je respecte la loi en vigueur dans le pays où je me trouve
● Je ne propose ni ne transporte d'articles dangereux ou interdits par la loi
● J'utilise un langage clair et courtois en toute circonstance
● Les colis sont propres, solides et fermés (photo au départ pour vérification à l’arrivée)
● Les animaux sont mis dans des contenants adaptés et propres
● Le contenu des contenants doit pouvoir être contrôlé à tout moment
● Je respecte les modalités convenues pour le transport
● Je prends le plus grand soin des colis qui me sont confiés
● Je remets le colis au destinataire tel que je l'ai reçu
● J'informe tranYgo de tout abus constaté
Pour proposer mon voyage ou pour trouver un voyageur
Comment est calculé le tarif de l'envois d'un colis ?
tranYgo propose une participation et non pas un tarif.
Un tarif est appliqué par un professionnel est soumis à TVA, et à rédaction de facture.
Une participation est un dédommagement échangé entre particuliers se rendant service.
Cette participation est seulement indicative et non obligatoire. Elle est modifiable à volonté par les participants. Il est courant que le voyageur ne demande rien en retour.
Si vous voulez vous référer plutôt aux tarifs pratiqués par les professionnels, vous pouvez effectuer un comparatif sur :
tarif-colis.com
packlink.fr
envoi2colis.com
J'ai oublié mon pseudo ou mon mot de passe
Il vous suffit de cliquer sur le bouton "inscription connexion" ci-contre
que vous trouverez aussi dans l'en-tête de toutes les pages
puis sur "mot de passe oublié" dans la fenêtre qui s'ouvre.
Il vous sera renvoyé à l'adresse email indiquée lors de votre inscription.
Je ne confierais jamais mon enfant à un inconnu !
Je ne veux pas que ma mère soit détroussée !
Et vous avez parfaitement raison, moi non plus !
C'est pourquoi en plus des précautions qui sont prises pour l'envoi de marchandises,
nous demandons que les responsables légaux et les accompagnateurs se rencontrent préalablement au voyage.
De plus, toutes les propositions d'accompagnements de personnes ne sont acceptées que pour les participants pouvant produire des lettres de recommandations dont l'authenticité est contrôlée.
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